解決方案：◆ Ivanti安全用戶管理套件◆ Ivanti數據分析◆ Ivanti管理套件◆ Ivanti移動管理器◆ Ivanti安全套件◆ Ivanti Xtraction
柏樹費爾班克斯獨立學區（CFISD），在美國得克薩斯州哈里斯縣是最大的被認可的學區， 該地區佔地186平方英里，透過徵收地方稅，並使用其資金經營54小學、18所中學、12所高中學校、和四個特別設施，服務的學生總人數超過100,000。 CFISD創建於1939年，聘雇超過12000人，其中教員超過6500人。
技術是當今教育方法的一個重要組成部分，CFISD為學生和教職員工提供可靠，安全的最新和最強大的工具，讓他們學習，創造和發揮最大潛能的工具而感到自豪。 行政辦公室和學校校園遍布一個大面積的100多個辦公地點，CFISD個人計算機支持團隊面臨著保持計算設備修補、更新並為用戶配備正確軟件的重大挑戰。 相對較小的中央團隊管理大約70,000台台式機和筆記本電腦，並為學生和管理人員維護700多種不同的軟件包。
設備、成像、和管理經理Larry Barrios整合團隊解釋了一些挑戰："我們的使命是幫助我們的學生和教育者實現他們的全部潛力，這意味著確保他們擁有在他們的指尖正確的工具。我們的用戶群體非常高多元化：我們不僅每個人都有學生學科紀律，還有教師食品服務人員、運輸人員、安保人員和更多。這意味著我們需要支持各種各樣的軟件，確認更新和安全補丁、按時應用，並監控軟件許可證，以便我們可以確保合規。鑑於大量的我們管理的機器和我們覆蓋的地理區域，我們依靠技術來幫助我們實現流程的自動化，並遠程運行它們。"
以前的CFISD端點管理軟件，理論上講，至少是集中式軟件部署，補丁管理和遠程控制能力。然而，實際上，解決方案已不再符合要求，以及CFISD的需求和軟件的功能之間的差距正在快速增長。
"軟件部署和更新僅限於'拉' 模型，所以我們依賴用戶來保持機器更新，“HW / SW技術分析師Josh Zhang說。“以前的解決方案尤其不可靠，尤其在遙控功能，所以經常需要技術人員跳上汽車，開車30分鐘到現場修復。另外，我們必須每年年初運行一個大型的現場程序來更新插件，實際訪問每一個在網絡上的機器。我們可以看到這個功能需求一再的增加，即使成本價格繼續上漲。"
在為了改善用戶支持和安全性，許可證監控和加速軟件更新，以及減少花費在支持上的時間和精力，CFISD開始尋找新的端點管理解決方案。
◆ 為70,000台機器 提供可靠的補丁管理和遠程控制◆ 自動發送安全、可靠、最新的軟體給用戶端
作為新解決方案的關鍵標準，CFISD一直在尋找圍繞遠程管理，軟件推送以及庫存和補丁管理的強大功能。最終用戶的易用性也至關重要：避免僱傭大量技術人員，CFISD嚴重依賴用戶自助服務。如果團隊能夠找到一個解決方案來實現重要更新的自動化，同時也便於用戶管理他們自己的計算環境，這將使中央工作人員免受重複的IT消防攻擊，並更加關注戰略舉措。
學區開展了正式的RFP流程，比較了四種領先的解決方案;現有供應商的解決方案被排除在外。 "我們認為微軟的產品在功能上相對有限，並且需要我們添加許多組件來獲得我們需要的功能 - 特別是當我們支持這麼多設備時"，HW/SW技術分析師Anthony Melton說。"IBM的財務覆蓋面非常簡單，而戴爾的選擇對我們的環境來說還不夠靈活。"
Ivanti®安全用戶管理套件為我們提供了所需的一切，其價格具有財務意義，並為未來增長提供了巨大的空間。"在RFP期間，Ivanti與全球主要IT服務提供商和政府合同專家SHI合作"。"我們與SHI進行了廣泛的合作，我們知道我們可以信任他們以最實惠的價格為我們帶來最佳解決方案"，HW / SW技術分析師Austen Chang說。"供應商銷售到教育賬戶並不容易，因為RFP流程存在復雜的規則和法規。 SHI了解供應商需要遵守州法律，以確保我們所選擇的技術解決方案可以實際購買和部署。"
“硬件/軟件技術分析師Lillie Swearingen補充道："我們為在我們的一所中學開設Ivanti解決方案，看到Ivanti傾聽我們的反饋和需求，然後在下一個版本中為我們推出新功能，令人印象深刻。"
在暑假工作，以盡量減少對用戶的干擾，CFISD部署Ivanti解決方案在9個高端虛擬化服務器中，管理多達10萬的終端用戶設備的配置，以確保該組織運作游刃有餘。 Ivanti安全用戶管理套件是一個全面的IT系統管理和端點安全解決方案，它集成了四個產品：Ivanti管理套件，Ivanti安全套件，Ivanti數據分析和Ivanti移動管理器。 CFISD還部署了Ivanti Xtraction，它使用可視化報告和儀表板將商業智能引入IT管理。在整個台式機和筆記本電腦全部推出Ivanti解決方案期間，CFISD團隊使用Xtraction在其手術室內的70英寸顯示器上顯示滾動統計數據。
硬件/軟件技術分析師Daniel Serwinek表示：“能夠監控我們在重新裝機的機器數量以及構建和部署的軟件包數量方面的進展和速度真是太好了。 “我們有7月31日的最後截止日期來取代舊的解決方案，或冒著支付另一年的授權和支持的風險。由於我們的規劃，偉大的團隊工作，而這種能力看到我們的進步，我們提前一周完成了所有65000台以上的遷移。“作為項目的一部分，CFISD使用Ivanti成像過程遷移所有學生的筆記本電腦到Windows 10，佔其總機隊的60％。為了保存下一學年所需的軟件和文件，教師的機器通過部署Ivanti代理進行了轉換，而學生的機器收到了全新的操作系統鏡像。
現在所有台式機和筆記本電腦都受到Ivanti Secure User Management Suite的控制，並且所有軟件包都已遷移到新的解決方案中，CFISD的團隊正在對員工和用戶進行培訓，以便讓每個人都掌握速度。 “現在已經很早，但我們已經看到了Ivanti解決方案帶來的一些巨大好處，”安東尼梅爾頓說。 “軟件打包比以前更容易，因此我們可以在整個團隊中分擔工作量，部署也更簡單。推出軟件和更新的能力非常有用。“技術軟件專家Michelle Campos補充道：”例如，歷史上，我們每年都必須到所有54所小學安裝新的測試軟件。現在我們只需要一個自動更新工作，並在周末進行，因此我們已經觸摸了4,000台電腦，而無需進行一次現場訪問。
過去，一個人每天可以處理120台機器，因此我們可能已經為這一要求節省了至少30個人日。“管理著超過700個軟件包，並且每次都增加新的軟件包，Ivanti解決方案從中央控制點向計算機推出軟件，更新和補丁的能力將節省大量時間，精力和旅行。與之前的解決方案相比，Ivanti解決方案還提供更精細的電源管理，CFISD計劃實施一些策略，在一夜之間喚醒機器以進行後台補丁更新。通過自動監控和管理軟件許可證，Ivanti解決方案將為中央團隊節省更多時間和精力，同時確保合規性。最終用戶也感受到了新解決方案的好處，正如食品服務HW / SW技術分析師Derly Buentello所解釋的那樣：“以前解決方案中的用戶身份驗證功能失常， 人們有時必須等待10分鐘才能登錄到機。有了Ivanti，速度要快10到20倍。“助理硬件/軟件技術分析師Nancy Grella補充道：”以前，遠端遙控也不穩定，所以我們經常不得不開車解決用戶的問題，可能會讓他們等待30分鐘。今天，憑藉Ivanti解決方案，我們通常可以在幾分鐘內讓他們備份並運行，從而提高每個人的生產力並提高用戶的滿意度。“
展望未來，CFISD的PC支持團隊將繼續在其Ivanti套件中構建策略，流程和報告，進一步提高管理端點的自動化和效率。 “我們已經用Ivanti解決方案挽救了時間，現在我們可以重新投資改進我們的端點管理方法，最終改善我們學生的未來前景。”Larry Barrios說。 “我們不再需要重複的低價值任務，所以我們可以專注於為無縫自助服務設立解決方案，這將為該地區帶來更大的價值。最重要的是，該解決方案使我們的最終用戶滿意，生產力強，並配備有安全，可靠，完全許可的軟件。 我們對解決方案非常滿意，並期待著與Ivanti建立我們的關係。“
主力商品
解決方案：
◆ Ivanti安全用戶管理套件
◆ Ivanti數據分析
◆ Ivanti管理套件
◆ Ivanti移動管理器
◆ Ivanti安全套件
◆ Ivanti Xtraction
本月專題
柏樹費爾班克斯獨立學區（CFISD），在美國得克薩斯州哈里斯縣是最大的被認可的學區， 該地區佔地186平方英里，透過徵收地方稅，並使用其資金經營54小學、18所中學、12所高中學校、和四個特別設施，服務的學生總人數超過100,000。 CFISD創建於1939年，聘雇超過12000人，其中教員超過6500人。
超出系統負荷
技術是當今教育方法的一個重要組成部分，CFISD為學生和教職員工提供可靠，安全的最新和最強大的工具，讓他們學習，創造和發揮最大潛能的工具而感到自豪。 行政辦公室和學校校園遍布一個大面積的100多個辦公地點，CFISD個人計算機支持團隊面臨著保持計算設備修補、更新並為用戶配備正確軟件的重大挑戰。 相對較小的中央團隊管理大約70,000台台式機和筆記本電腦，並為學生和管理人員維護700多種不同的軟件包。
設備、成像、和管理經理Larry Barrios整合團隊解釋了一些挑戰："我們的使命是幫助我們的學生和教育者實現他們的全部潛力，這意味著確保他們擁有在他們的指尖正確的工具。我們的用戶群體非常高多元化：我們不僅每個人都有學生學科紀律，還有教師食品服務人員、運輸人員、安保人員和更多。這意味著我們需要支持各種各樣的軟件，確認更新和安全補丁、按時應用，並監控軟件許可證，以便我們可以確保合規。鑑於大量的我們管理的機器和我們覆蓋的地理區域，我們依靠技術來幫助我們實現流程的自動化，並遠程運行它們。"
以前的CFISD端點管理軟件，理論上講，至少是集中式軟件部署，補丁管理和遠程控制能力。然而，實際上，解決方案已不再符合要求，以及CFISD的需求和軟件的功能之間的差距正在快速增長。
"軟件部署和更新僅限於'拉' 模型，所以我們依賴用戶來保持機器更新，“HW / SW技術分析師Josh Zhang說。“以前的解決方案尤其不可靠，尤其在遙控功能，所以經常需要技術人員跳上汽車，開車30分鐘到現場修復。另外，我們必須每年年初運行一個大型的現場程序來更新插件，實際訪問每一個在網絡上的機器。我們可以看到這個功能需求一再的增加，即使成本價格繼續上漲。"
在為了改善用戶支持和安全性，許可證監控和加速軟件更新，以及減少花費在支持上的時間和精力，CFISD開始尋找新的端點管理解決方案。
案例分享
專案範圍◆ 為70,000台機器 提供可靠的補丁管理和遠程控制
◆ 自動發送安全、可靠、最新的軟體給用戶端
採購最佳解決方案
作為新解決方案的關鍵標準，CFISD一直在尋找圍繞遠程管理，軟件推送以及庫存和補丁管理的強大功能。最終用戶的易用性也至關重要：避免僱傭大量技術人員，CFISD嚴重依賴用戶自助服務。如果團隊能夠找到一個解決方案來實現重要更新的自動化，同時也便於用戶管理他們自己的計算環境，這將使中央工作人員免受重複的IT消防攻擊，並更加關注戰略舉措。
學區開展了正式的RFP流程，比較了四種領先的解決方案;現有供應商的解決方案被排除在外。 "我們認為微軟的產品在功能上相對有限，並且需要我們添加許多組件來獲得我們需要的功能 - 特別是當我們支持這麼多設備時"，HW/SW技術分析師Anthony Melton說。"IBM的財務覆蓋面非常簡單，而戴爾的選擇對我們的環境來說還不夠靈活。"
Ivanti®安全用戶管理套件為我們提供了所需的一切，其價格具有財務意義，並為未來增長提供了巨大的空間。"在RFP期間，Ivanti與全球主要IT服務提供商和政府合同專家SHI合作"。"我們與SHI進行了廣泛的合作，我們知道我們可以信任他們以最實惠的價格為我們帶來最佳解決方案"，HW / SW技術分析師Austen Chang說。"供應商銷售到教育賬戶並不容易，因為RFP流程存在復雜的規則和法規。 SHI了解供應商需要遵守州法律，以確保我們所選擇的技術解決方案可以實際購買和部署。"
“硬件/軟件技術分析師Lillie Swearingen補充道："我們為在我們的一所中學開設Ivanti解決方案，看到Ivanti傾聽我們的反饋和需求，然後在下一個版本中為我們推出新功能，令人印象深刻。"
快速遷移
在暑假工作，以盡量減少對用戶的干擾，CFISD部署Ivanti解決方案在9個高端虛擬化服務器中，管理多達10萬的終端用戶設備的配置，以確保該組織運作游刃有餘。 Ivanti安全用戶管理套件是一個全面的IT系統管理和端點安全解決方案，它集成了四個產品：Ivanti管理套件，Ivanti安全套件，Ivanti數據分析和Ivanti移動管理器。 CFISD還部署了Ivanti Xtraction，它使用可視化報告和儀表板將商業智能引入IT管理。在整個台式機和筆記本電腦全部推出Ivanti解決方案期間，CFISD團隊使用Xtraction在其手術室內的70英寸顯示器上顯示滾動統計數據。
硬件/軟件技術分析師Daniel Serwinek表示：“能夠監控我們在重新裝機的機器數量以及構建和部署的軟件包數量方面的進展和速度真是太好了。 “我們有7月31日的最後截止日期來取代舊的解決方案，或冒著支付另一年的授權和支持的風險。由於我們的規劃，偉大的團隊工作，而這種能力看到我們的進步，我們提前一周完成了所有65000台以上的遷移。“作為項目的一部分，CFISD使用Ivanti成像過程遷移所有學生的筆記本電腦到Windows 10，佔其總機隊的60％。為了保存下一學年所需的軟件和文件，教師的機器通過部署Ivanti代理進行了轉換，而學生的機器收到了全新的操作系統鏡像。
節省時間和工作
現在所有台式機和筆記本電腦都受到Ivanti Secure User Management Suite的控制，並且所有軟件包都已遷移到新的解決方案中，CFISD的團隊正在對員工和用戶進行培訓，以便讓每個人都掌握速度。 “現在已經很早，但我們已經看到了Ivanti解決方案帶來的一些巨大好處，”安東尼梅爾頓說。 “軟件打包比以前更容易，因此我們可以在整個團隊中分擔工作量，部署也更簡單。推出軟件和更新的能力非常有用。“技術軟件專家Michelle Campos補充道：”例如，歷史上，我們每年都必須到所有54所小學安裝新的測試軟件。現在我們只需要一個自動更新工作，並在周末進行，因此我們已經觸摸了4,000台電腦，而無需進行一次現場訪問。
過去，一個人每天可以處理120台機器，因此我們可能已經為這一要求節省了至少30個人日。“管理著超過700個軟件包，並且每次都增加新的軟件包，Ivanti解決方案從中央控制點向計算機推出軟件，更新和補丁的能力將節省大量時間，精力和旅行。與之前的解決方案相比，Ivanti解決方案還提供更精細的電源管理，CFISD計劃實施一些策略，在一夜之間喚醒機器以進行後台補丁更新。通過自動監控和管理軟件許可證，Ivanti解決方案將為中央團隊節省更多時間和精力，同時確保合規性。最終用戶也感受到了新解決方案的好處，正如食品服務HW / SW技術分析師Derly Buentello所解釋的那樣：“以前解決方案中的用戶身份驗證功能失常， 人們有時必須等待10分鐘才能登錄到機。有了Ivanti，速度要快10到20倍。“助理硬件/軟件技術分析師Nancy Grella補充道：”以前，遠端遙控也不穩定，所以我們經常不得不開車解決用戶的問題，可能會讓他們等待30分鐘。今天，憑藉Ivanti解決方案，我們通常可以在幾分鐘內讓他們備份並運行，從而提高每個人的生產力並提高用戶的滿意度。“
增值解決方案
展望未來，CFISD的PC支持團隊將繼續在其Ivanti套件中構建策略，流程和報告，進一步提高管理端點的自動化和效率。 “我們已經用Ivanti解決方案挽救了時間，現在我們可以重新投資改進我們的端點管理方法，最終改善我們學生的未來前景。”Larry Barrios說。 “我們不再需要重複的低價值任務，所以我們可以專注於為無縫自助服務設立解決方案，這將為該地區帶來更大的價值。最重要的是，該解決方案使我們的最終用戶滿意，生產力強，並配備有安全，可靠，完全許可的軟件。 我們對解決方案非常滿意，並期待著與Ivanti建立我們的關係。“
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